ÇAĞRI MERKEZİ PERSONELİ / ENGELLİ

Bahçelievler'de bulunan özel hastanemiz için Santral Personeli (Engelli) alımı yapılacaktır.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu,
• İŞKURa kayıtlı ve en az %40 oranında engelli raporuna sahip,
• Tercihen santral, çağrı merkezi veya hasta danışma alanında deneyimli,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü ve temsil yeteneği yüksek,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı ve sabırlı,
• MS Office programlarını temel düzeyde kullanabilen,
• Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Santral bölümünün günlük işleyişine destek olmak ve görev alanına ilişkin süreçleri takip etmek,
• Hastaneye gelen tüm telefon aramalarını ilgili kişi veya birimlere doğru ve hızlı şekilde yönlendirmek,
• Randevu talebinde bulunan hastaların randevu oluşturma işlemlerini gerçekleştirmek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
• Arayan kişilerin yönetici ve hekimlere iletilmesini istediği mesajları doğru şekilde kaydetmek ve ilgili birimlere zamanında iletilmesini sağlamak,
• Kurum imajına uygun şekilde, nazik ve profesyonel iletişim kurmak,
• İş süreçlerini düzenli ve dikkatli şekilde yürütmek. 

- İlan Açıklaması