BİLİŞİM / BİLGİ GÜVENLİĞİ TEKNOLOJİSİ TEKNİKERİ

İş Tanımı 

• Etiket, barkod ve POS yazıcılarının arıza tespiti ve temel onarım işlemlerine destek olmak.
• Cihazların test ve kontrol süreçlerinde, standart prosedürler doğrultusunda çalışmak.
• Uzaktan bağlantı araçları ile müşterilere teknik destek vermek; gerektiğinde sınırlı saha desteğine katılmak.
• Teknik servis kayıtlarının, iş emirlerinin ve RMA süreçlerinin sistemde doğru ve eksiksiz takip edilmesine destek olmak.
• Bayi ve müşteri teknik talepleri için, ekip arkadaşlarıyla birlikte çözüm üretmek.

   

Nitelik ve Beceriler 

• Tercihen meslek lisesi veya MYO mezunu (Elektrik, Elektronik, Bilgisayar, Mekatronik vb.).
• Güngören veya çevresinde ikamet eden.
• B sınıfı ehliyete sahip olmak, aktif olarak araç kullanabilmek ve gerekli durumlarda kısa süreli saha ziyaretlerine araçla çıkabilecek durumda olmak (zorunlu).
• Teknik servis, bakım-onarım, bilgisayar veya yazıcı gibi ürünlerle çalışma konusunda en az 1 yıl iş/staj deneyimi (ev-ofis cihazları da olabilir).
• Windows işletim sistemi ve temel bilgisayar kullanımı konusunda rahat olmak.
• Temel network kavramları (IP adresi, kablo bağlantıları vb.) hakkında giriş seviyesinde bilgi sahibi olmak.
• Telefon ve uzaktan bağlantı ile problem çözmeye istekli, kullanıcıyla iletişim kurmaktan çekinmeyen.
• Analitik düşünebilen, iş takibi ve sonuçlandırma konusunda disiplinli çalışma alışkanlığı olan.

Tercih Edilen Nitelikler

• Zebra, Honeywell, TSC vb. profesyonel etiket yazıcı markalarıyla çalışma deneyimi.
• Termal / termal transfer baskı sistemlerinde veya endüstriyel yazıcılarda daha önce görev almış olmak.
• Printhead değişimi, kalibrasyon, sensör ayarı ve medya uyumu gibi konularda deneyim veya temel bilgi sahibi olmak.
• RMA, arıza kayıt ve servis süreçlerine aşinalık.
• ERP veya servis yazılımlarında kayıt açma ve takip deneyimi.
• Etiket tasarım uygulamaları (Bartender, Designer vb.) hakkında bilgi sahibi olmak.
• El terminali / mobil cihazlarla çalışma tecrübesi.
• Teknik dokümanları okuyabilecek seviyede teknik İngilizce.

- İlan Açıklaması